1、连锁机构数量稳定增长。 2004年教育培训行业的连锁分支网点数量(直营机构、加盟机构数量)快速稳定增长。 无论是教育培训行业的分支机构总数,还是直营机构和加盟机构,其增长百分比都为双位数。其中分支机构总数增长率为42.86%;直营分支机构增长率为21.88%,加盟分支机构的增长率是其2倍还多,达48.06%。这表明教育培训特许体系正处于规模上的扩张期。 从特许加盟分支增加的绝对数量看,2004年各教育培训机构发展加盟店一般都在5～30家之间,相较其他行业,发展速度比较缓慢。主要原因在于,教育培训对教学服务品质的高要求导致对人力资源的要求非常高,因此,教育培训机构在进行扩张时对特许发展速度都进行了一定的控制,以确保特许加盟分支的教学服务质量。 2、教育培训连锁体系营业收入迅速提升。 2004年教育培训连锁机构的赢利能力大大增强,整个行业营业收入同比2003年增长58.07%,其中直营机构的收入增长38.66%,加盟机构的营业收入增长78.40%。 从行业细分而言,英语培训和婴幼儿早期教育领域连锁机构的收入增长趋势如图4所示。 3、教育培训特许经营属于中等投资规模。 从特许加盟单店的投资规模看,教育培训行业总体上属于中等投资规模。一般教育培训店的单店基本投资在30万元～50万元之间,如东方爱婴,环球雅思。红黄蓝等,但有的单店投入高达200万;另外,一些特色幼教课程加盟体系,基本投入在10万元左右,如东方之星。根据项目特点以及授权市场情况不同,教育培训机构面积从50平方米～2000平方米不等,经营面积大小,往往直接影响实际投资的大小。 4、普遍重 视教程和教材研发与人员培训。 和其他行业相比,教育培训特许经营的核心竞争力在于独有课程和教材的研发和教师队伍的建设。调查显示,成功的教育培训特许经营企业,均已形成独有的教程和教材体系,且在教程教材的研发和师资培训上投入巨大,占总部年营业收入的12%～25%。 调查表明,2004年教育培训特许体系对内部人员的培训力度加大,而目前教育培训企业2004年直营系统参加培训的人数要高于特许加盟系统参加培训的人数。 5、教育连锁培训企业服务标准化程度高。 教育连锁企业由于其产品的特殊形式,各企业部致力于提高本企业的服务标准化程度。接受调查的企业中,45%的企业认为自己的体系有较高的服务标准化程度,45%的企业认为自己的服务标准化程度高,另有10%的企业认为自己的服务处于初步标准化阶段,尚有待提高。
