2002年以后，宁波的家教中介机构开始增多，家教市场的竞争也越来越激烈。到了2003年非典时期，宁波的家教市场一下子萎缩了一大半，竺培军遇到了前所未有的困境。想着身上还背着不少债务，竺培军只得硬着头皮坚持营业，没想到反而有了意外的收获。因为当时宁波市区坚持营业的家教机构不多，不少家长和学生都主动找到竺培军，公司的业务竟然比非典前还要好。非典过后，宁波的家教机构又开始了快速扩张，而这时候竺培军已拥有了一批稳定的客户群，不必再为生存担忧了。
开发特色家教项目
为了和其他同行展开差异化竞争，竺培军一直琢磨开展一些新的家教服务。“我们通过总结发现，老师做家教和大学生做家教各有优势，老师教学经验丰富，容易发现孩子学习中的问题，教学效果好，而大学生做家教因为和孩子年龄差距小，更容易和孩子沟通，孩子一些不敢问老师的问题，却会对大学生提出来。”
竺培军针对老师和大学生的特点，推出了“1+1家教”服务，即由一名老师就孩子的薄弱环节进行授课辅导，课后再由一名大学生陪孩子做功课和复习，有针对性地解决孩子遇到的问题。此服务受到了不少家长的欢迎。随后竺培军又陆续推出了“家教保姆”、“艺术家教”等特色的家教服务，并打出了“家教超市”的宣传语。“虽然事实证明这些服务不一定都成功，但因为有针对性，能满足不同顾客的需求，效果还是很好的。”
2005年，大学生家教市场开始萎缩，竺培军于是从外省聘请来有教学经验的老师，成为公司的签约老师，开始尝试聘请职业家教老师。
2年前，看到培训市场火爆，竺培军又和某知名培训学校合作，推出了从幼儿到成人的系列培训服务。经过几年的奋斗，如今竺培军已经还清了当初欠下的债务，公司的员工也从当年的2个人增加到了20多个人，年营业额达百万元。
