不是金科玉律但是成功网商的10步曲
 

    最近由于要写2007全国十大网商故事，搞得散人满脑子装的都是些网商的事迹〔成功的和不成功的、只吆喝得凶的和不吆喝却赚钱了的〕，而我又必须完善博客营销系列文章的整理，为可能开展的电子商务培训做准备。因此，思前想后决定把二者有机的结合起来一并进行。在我写《网商故事系列：一个传统行业的企业变成网商后就能一年做八百万？》一文中，只就一些苏州禾孚泰贸易有限公司的数据进行了简单的阐释，而今天我将就一批象禾孚泰公司一样成功的网商，进行规律性的总结后所得出的经验奉献出来，供广大网商们参考。

 

    每一家网商或想要成为网商的人，首先要明确的是：

 

    （1）我们为什么要做网商？明了选择网络营销的意图。

 

    （2）我们通过网络〔电子商铺、博客等〕想营销什么样的产品（或服务）。

 

    （3）我们的营销或产品特色是什么？找到自己不同于别人的独特“卖点”！

 

    （4）我们的产品（或服务）能给买主什么实惠？

 

    （5）如何建立良好信誉？你应该对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

 

    明确这些问题后，在进行电子商务推广和网络交易时，就必须遵循网商成功的营销十步曲了：

 

    一、登录搜索引擎。搜索引擎google、yahoo、baidu带来的流量是非常明显的，最简单的方法就是手工登陆，但是要想获得好的排名，就要付一定的费用。收费方式包括：固定排名、竞价排名等。

 

    如果你不想出钱还想尽量获得较好的排名的话，那么你就需要根据各个搜索引擎的特点优化一下自己的商铺或博客，做一些详细的策略。如标题设计，标签设计，内容排版设计等等。

 

    二、登录导航网站.对于流量不大，知名度不高的网商来说，导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。最著名的是网址之家（已经被百度收购）另外还有265网址，流量也挺大。

 

    三、友情连接。可以带来稳定的客流，还有助于商铺或博客在GOOGLE等搜索引擎中的排名。友情连接原则：最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站、博客等；再次是和自己内容互补的网站，同类的容易形成竞争，一般不考虑。

 

    四、网络广告投放.网络广告投放虽然要花钱，但是带来的流量却是很可观的，如何花最少的钱，获得最好的效果？需要的技巧如下：

 

    1）。选什么样子的网站作为投放媒体呢？首先需要判断你需要达到的目的，如果想获得知名度，那么就选择到新浪、搜狐上投放，如果你只是为了流量，就把这些媒体网站过滤掉，因为他们价格实在太高。目前，许多个人站点虽然名气不是很大，但是流量特别大，在他们上面做广告，价格一般都不贵。对电子商务而言，还可以采用按订单成交金额向小网站付佣金的方式，更能节省广告费用。总之一点，就是要低成本，高回报。

 

    2）。广告投放一定要有目标性。网商收益不是流量，而是收入，正如前段时间在经营战略论坛讨论时，散人所主張的《博客营销系列之赚了吆喝还赚钱》一样，一定要将流量转化为有效的才行。对于一个网商来讲，首先要了解自己的潜在客户是那类人群，他们有什么习惯，然后寻找他们出没频率比较高的网站进行广告投放。也许价格会高些，但是它给你带来的客户质量比较高，所以给你带来的收益也比较高。一个原则就是高成本，高收益。

    五、邮件广告.注意不能滥发垃圾邮件，否则效果适得其反，会引起网友反感。最好的方法是发给注册用户，可以让客户了解网商动态，持续关注你的商务活动，但切记要在醒目位置放“退定”选项。

 

    六、病毒式营销策略.病毒式营销主要是利用互利的方法，让网友帮自己宣传，制造一种象病毒传播一样的效果。

 

    常用的方法：

 

    1）。免费服务（免费邮箱、免费Blog、电子书下载等）

 

    2）。有趣页面（如2004年末流行的签名金砖等）

 

    七、BBS论坛社区宣传.在各个相关论坛上发贴灌水，设置签名档，虽然见效不明显，但毕竟是免费的。

 

    八、事件营销.合理利用媒体做事件营销，活动宣传，软文造势，吸引眼球。就像这次阿里巴巴2007全国十大网商评选活动，参与选手要尽可能的借助网商故事讲述团的写手为自己造势，争取荣登全国十大网商之列。

 

    九、借势.利用一些发展初期以及一些业内知名的网站，他们的人气其实是不容低估的，可将客户顺利转移到自己的商务中来。正如我在《写手都有了，网商们还在等什么呢？》一文中说的，虽然不是2007全国十大网商评选活动中的参赛选手，但仍可借用写手〔特别是本地写手〕将自己的故事讲出来，为自已营造一个好的商务氛围。

 

    十、客户关系管理.网商的最好的宣传方式是口碑相传，如何能够让看到你的网友帮你宣传呢？最基本的是要做好四个字：产品＋服务。开发一个新客户比维护一个老客户的成本要大得多，只注意吸引新客户而不注重老客户的维护，那真正是得不偿失，舍本逐末。

 

    以上虽说是在网上创业基本规律的基础上，总结出来的经验集粹，但不是金科玉律。网络商务贵在不懈是关键，每一个企业或个人要自己的实际情况，灵活运用。千万不要轻易放弃！万事开头难，第一个顾客前来往往需要好几个月的时间，如果能做用足这些经验，接下来的事情，就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了！